Nhân Viên Bách Hóa Xanh Chửi khách hàng Là đĩ Chó
7447 , 4.74 , #Nhân #Viên #Bách #Hóa #Xanh #Chửi #khách #hàng #Là #đĩ #Chó
Toàn bộ sự việc được phản ảnh từ fb Như Nguyễn
NHÂN VIÊN BÁCH HOÁ XANH C.H.Ử.I VÀ ĐÒI ĐÁNH KHÁCH HÀNG KHI ĐỔI ĐỒ HẾT HẠN SỬ DỤNG, BHX BAO CHE VÀ KHÔNG GIẢI QUYẾT THỎA ĐÁNG.
Chào mọi người, tôi là một khách hàng của Bách Hoá Xanh ( BHX ) và sự việc dưới đây đã khiến tôi mất hoàn toàn niềm tin vào chuỗi cửa hàng này, một chuỗi cửa hàng Gian Dối và Vô Trách Nhiệm.
Sự việc như sau:
10h sáng ngày 3/8 tôi có ghé cửa hàng Bách Hoá Xanh 67/5 nằm trên đường số 5 kp 2, P. An Bình, Tp. Biên Hoà, T. Đồng Nai mua một vài món đồ, trong đó có một hộp đường ăn kiêng ( hình 1 ) và khi về nhà mới phát hiện hộp đường này HẾT HSD nhưng lúc này đã quá 18h nên tôi quyết định hôm sau sẽ quay lại đổi hộp đường khác.
16h30 chiều hôm sau tôi quay lại, vì biết rằng không nên đổi đồ vào buổi sáng và lúc này cũng đã vãn khách thì sẽ tiện cho bên BHX hơn.
Sau khi vào tôi đến gặp một anh nhân viên ( nv ) đứng ngay máy tính tiền, tôi nói rằng hôm qua BHX bán cho tôi hộp đường hết hsd, bỗng có một chị nv tên Hà đang NGỒI bấm điện thoại bên trong quầy nói với ra
Hà: Vì lượng hàng hoá rất lớn nên họ không thể kiểm soát hết được
Tôi: chị nói thế là không được, đây là sản phẩm chuyên dụng dành cho người bệnh ( tôi mua cho mẹ bị tiểu đường ), nếu sử dụng vào người có vấn đề gì ai là người chịu trách nhiệm ?
Ngay sau câu nói của tôi thì chị Hà bắt đầu c.h.ửi:
– Tao Đé* có bán hàng cho mày
– Mày vô đây mày làm khó làm dễ tao
– Tao Phang c.h.ết mẹ mày bây giờ ( cầm điện thoại )
– Mày là con C.H.Ó, con Đ.ĩ
Vân vân và mây mây tôi không thể nhớ hết vì chị ta chửi rất nhiều và hung hăng
Lúc này tôi mới yêu cầu được gặp quản lý thì chị ta tự nhận mình là Quản Lý của BHX luôn, chà… vi diệu chưa kìa 😀
Lúc này tôi bắt đầu lấy điện thoại ra quay thì được clip dưới. Trong clip chị ta vẫn dùng những từ ngữ vô cùng ” mất dạy ” của mình để chửi rủa tôi thậm tệ và có những hành động như muốn lao vào đánh tôi ( giây thứ 13 ), các nhân viên khác đã lao vào can ngăn chị này, nếu không có ai ở đó có thể chị ta đã lao vào đánh tôi thật. Sau khi được can ra thì nv ở đó mới đẩy chị ta vào trong kho nhưng đứng ở bên trong kho chị ta vẫn c.h.ửi rủa tôi là con Đ.ĩ, con C.h.ó này kia, cái này trong clip của tôi vẫn có tiếng chị ta c.h.ửi vọng ra từ trong kho. Sau đó tôi có đứng nói chuyện với bạn nv nam và yêu cầu chị ta phải ra đây xin lỗi thì chị ta gào lên rằng ” Tao Đé* Xin Lỗi Gì Hết “. Cuối clip thì tôi yêu cầu hoàn tiền lại 81k hộp đường và tôi không nhận bất kì khoản bồi thường nào mà BHX đưa ra. Bạn nv nam nói tôi cứ về đi sẽ có Quản Lý gọi điện và làm việc với tôi, vậy là chị ta không hề là quản lý như lời chị ta nói, quản lý fake à ?
Trong clip tôi vì quá nóng giận nên có hơi to tiếng vì tự dưng bị chửi vô cớ nhưng tôi không hề chửi lại hay lăng mạ bất kì ai.
Sự việc đến đây vẫn chưa phải là hết, sự việc sau đó mới khiến tôi ngã ngửa với cách làm việc của BHX.
Sau khi về thì khoảng tầm hơn 1 tiếng sau có một bạn tên Oanh nhận mình là Quản Lý real của BHX có gọi điện và nt zalo với tôi ( hình 2 ), nội dung cuộc gọi thì bạn có xin lỗi tôi nhưng tôi không đồng ý và tôi chỉ chấp nhận lời xin lỗi của BHX khi chị Hà kia chủ động liên hệ và xin lỗi tôi, thì lúc này bạn Oanh nói là sẽ yêu cầu chị Hà xin lỗi tôi và sẽ liên hệ tôi trong thời gian sớm nhất.
Đến bây giờ là ngày 10/8 tức đúng 1 tuần sảy ra sự việc và tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ liên hệ nào khác của BHX hay chị Hà, phải chăng BHX nghĩ chuyện này chỉ là ” muỗi 🦟 ” và khách hàng thời buổi này đâu cũng có nên BHX càng ngày càng coi thường khách hàng.
Tôi yêu cầu chuỗi cửa hàng siêu thị Bách Hoá Xanh phải có giải quyết hợp lý cho tôi vì đây là quyền lợi của tôi cũng như bao khách hàng khác.
Tôi cam kết sẽ chịu hoàn toàn mọi trách nhiệm với lời nói hoặc hành động của mình.
Biên hoà. 10/8/2021 .
Nguồn: https://tudienphapluat.net/